Kim jest mediator?

Mediator jest bezstronną i neutralną osobą, profesjonalnie przygotowana do tego, by pomóc porozumieć  się osobom znajdującym się w konflikcie. Z jego pomocą strony konfliktu wypracowują optymalne rozwiązania nie będąc oceniane, ani krytykowane.

Mediator pomaga:

• Porozumieć się w atmosferze wzajemnego szacunku
• Dotrzeć do potrzeb i oczekiwań każdej ze stron
• Zrozumieć stanowisko drugiej strony
• Znaleźć rozwiązania akceptowalne dla wszystkich